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Informativa sulla privacy – Note legali

INFORMAZIONI SOCIETARIE

Pirovano Stelvio S.p.A con sede legale in Via delle Prese, 8 – 23100 Sondrio è una società soggetta all’attività di direzione e coordinamento della Banca Popolare di Sondrio soc.coop. per azioni.

SITO

Pirovano.it è il sito di Pirovano Stelvio S.p.A per lo svolgimento di attività informativa di tipo istituzionale, integrata con la componente della promo-commercializzazione a supporto dell’offerta turistica dell’Albergo Quarto Pirovano, sito in Località Passo dello Stelvio 23032 Bormio (SO),  e degli appartamenti per locazioni brevi a scopo turistico situati a Bormio in Viale Milano nr. 24/A e in Via Roma nr.131.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE

Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale.
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Non è pertanto possibile copiare e/o riprodurre in tutto o in parte il contenuto del Sito, senza l’espressa autorizzazione di Pirovano Stelvio S.p.A, salvo l’uso per fini esclusivamente personali o didattici.

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Si informa che nelle pagine del Sito potrebbero trovare collocazione marchi, nomi a dominio, denominazioni sociali o altri segni in titolarità di terzi con cui Pirovano Stelvio S.p.A ha rapporti di collaborazione a vario titolo, i quali hanno autorizzato Pirovano Stelvio S.p.A al loro impiego sul Sito: ogni riproduzione o altro utilizzo è vietato.

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SITI ESTERNI COLLEGATI

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PRIVACY

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 – art. 13 del DLgs 196/2003 (Codice di protezione dei dati personali).

Durante la consultazione delle pagine web del sito http://www.pirovano.it è possibile che vengano raccolti informazioni e dati personali tramite la compilazione volontaria di form in esso presenti; in tal caso l’interessato deve preventivamente leggere l’informativa per il trattamento dei dati associata a tale trattamento e acconsentirne la gestione da parte di Pirovano Stelvio S.p.A, nelle modalità indicate nella stessa informativa. E’ inoltre possibile accedere al sito senza che all’utente venga richiesto il conferimento di alcun dato personale. Tuttavia, l’acquisizione e la trasmissione di alcuni dati personali è implicita nel’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
In questo paragrafo si forniscono agli Interessati tutte le informazioni relative alle modalità di gestione del sito http://www.pirovano.it con riferimento al trattamento dei dati personali relativi ad utenti identificati o identificabili che lo consultano.

Titolare del trattamento

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (abbreviato in GDPR) e del del D.Lgs. n.196 del 2003, relativi alla protezione dei dati personali, informiamo che il Titolare del trattamento dei dati è Pirovano Stelvio S.p.A. – via Delle Prese 8 – 23100 Sondrio, P.IVA 00526710140, tel. 0342 21.00.40, e-mail info@pirovano.it – pec pirovano@pec.popso.it

I dati personali vengono trattati nel pieno rispetto del Regolamento UE 679/2016 e del D.Lgs. 196/2003.

Finalità del trattamento

Tutti i dati forniti dal Cliente (ovvero “l’Interessato“) saranno utilizzati al solo fine di dar seguito alle Sue richieste o per l’esecuzione di un “contratto d’albergo” di cui l’Interessato è parte e potranno essere comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia necessario a tal fine, o previo consenso esplicito da parte dell’Interessato stesso.

In particolare il trattamento sarà svolto in esecuzione di:

  • Obblighi contrattuali, come la fornitura di beni e servizi agli ospiti;
  • Obblighi legali, come la fatturazione, tenuta di scritture contabili obbligatorie e registrazioni, comunicazioni alle autorità richiedenti;
  • Comunicazioni ad istituti bancari e simili, per le attività di riscossione dei crediti e per altre attività collegate agli adempimenti contrattuali;
  • Offerte di servizi durante il soggiorno (a titolo esemplificativo servizi di segreteria, consegna corrispondenza, prenotazione di servizi).

Per il trattamento dei dati per tali finalità non occorre il consenso del Cliente poiché il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui il Cliente è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta del Cliente (art. 6, comma 1, lett. b del Regolamento), nonché, ove applicabile, per adempiere un obbligo legale (art. 6, comma 1, lett. a del Regolamento).

Dati forniti volontariamente dall’utente previo esplicito consenso

Ogniqualvolta vengono forniti volontariamente dall’Interessato dei dati personali, ad esempio attraverso la compilazione dei form presenti nel sito di richiesta informazioni, prenotazione, di iscrizione alla newsletter, di esecuzione del web check-in o al check-in in albergo, lo stesso viene debitamente informato sull’uso dei dati che lo riguardano.

Precisamente, all’Interessato viene richiesto specifico e distinto consenso (art.23 e 130 Codice Privacy e art.7 GPDR), che lo stesso è libero di accettare o meno, in tutti i seguenti casi:

  • Per l’utilizzo dei dati forniti per eventuali azioni commerciali, e per finalità correlate (ad esempio l’invio di pubblicità inerente ai prezzi della successiva stagione turistica, a mezzo posta elettronica, Internet).
  • Per l’utilizzo dei dati forniti in relazione alle richieste di informazioni attraverso la compilazione del form dedicato.
  • In fase di web check-in e check-in per l’utilizzo dei dati per la comunicazione di informazioni relative al soggiorno a persone esterne (es. inoltro di messaggi e telefonate).
  • In fase di web check-in e check-in per la conservazione dei dati nel database al fine di agevolare future operazioni di registrazione in caso di nuovi soggiorni.
  • Per le riprese video e scatti fotografici delle performance degli allievi previste dai corsi di sci e snowboard commercializzati, tenuto conto che:
    • le riprese video, complete di sonoro del commento tecnico dell’istruttore, sono utilizzate quale supporto per le lezioni teoriche tramite la loro proiezione – con visione condivisa da parte degli allievi iscritti al corso di sci e/o snowboard – nell’ambito della struttura alberghiera.
    • Le riprese video costituiscono, inoltre, oggetto di produzione di videocassette o altri supporti video ricordo (chiavette USB, DVD, CD ecc.); parimenti anche gli scatti fotografici vengono messi a disposizione degli allievi dei singoli corsi, riprodotti in forma cartacea o su altri supporti tecnologici e informatici (chiavette USB, CD ecc.).
    • Le riprese video e gli scatti fotografici delle sessioni di sci e/o snowboard potrebbero anche essere utilizzati per: la pubblicazione cartacea su materiale informativo vario (dèpliant dell’offerta Pirovano Stelvio S.p.A e Scuola di Sci Pirovano – L’Università dello Sci, articoli o pagine tabellari su riviste, periodici ecc.); on-line in contesti inerenti la divulgazione e documentazione delle attività didattiche della Scuola di Sci Pirovano (sito Scuola Sci Pirovano, sito Pirovano Stelvio S.p.A, you tube, facebook Pirovano, social network e altre piattaforme on-line).

L’eventuale rifiuto di fornire il consenso agli ulteriori servizi proposti non pregiudica in alcun modo l’esecuzione del contratto d’albergo.

Nel caso in cui sia stato espresso il consenso per gli ulteriori servizi proposti, i  dati saranno conservati per il periodo di 2 anni relativamente alle finalità di Marketing (Provvedimento del Garante 24 febbraio 2005) – ferma restando per l’iscrizione alla newsletter la possibilità di cancellazione al servizio in qualsiasi momento facendo clic sul link “Unsubscribe” contenuto in ogni singola nostra comunicazione e-mail  –  e per il periodo di 5 anni per facilitare la procedura di registrazione in caso di nuovi soggiorni.

Modalità di trattamento

Pirovano svolge tutte le attività descritte con procedure, strumenti tecnici e informatici idonei a tutelare la riservatezza e la sicurezza dei dati dell’Interessato: direttamente, attraverso i propri incaricati, oppure per il tramite di soggetti esterni responsabili. Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art.4 Codice Privacy e all’art.4 n.2 GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati comprese la combinazione di due o più delle attività suddette.

Sono altresì applicate procedure operative rigorose e misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire qualsiasi accesso, modifica, eliminazione o trasmissioni non autorizzati di tali informazioni personali.

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a fornire all’Interessato i servizi richiesti e saranno in ogni caso eliminati a seguito di richiesta dell’Interessato stesso, salvi ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge. I dati dell’interessato non saranno inoltre diffusi.

Nell’ambito della propria attività il Titolare potrà avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per conto del Titolare e secondo le sue istruzioni, quali Responsabili del trattamento. In particolare i dati potranno essere resi accessibili a:

  • dipendenti e collaboratori del Titolare nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
  • a società terze o altri soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento. Si tratta di fornitori di servizi cloud, consulenti tecnici e informatici, consulenti fiscali, assicurazioni e altri soggetti analoghi che collaborano con la nostra organizzazione e che forniscono un servizio strettamente e necessariamente collegato all’attività del Titolare.
  • Enti pubblici e privati, anche relativamente a ispezioni o verifiche, soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizioni di legge.

L’interessato potrà richiedere un elenco completo e aggiornato dei soggetti nominati responsabili del trattamento rivolgendosi al contatto del Titolare del trattamento.

I dati potranno essere trasferiti all’interno della Unione Europea, ove il Titolare o i suoi fornitori e collaboratori abbiano sede o abbiano i propri server. I dati non saranno trasferiti fuori dalla Unione Europea.

Fuori dai contesti sopra descritti i dati non saranno comunicati né ceduti a terzi, e nemmeno resi pubblici.


Cookies

INFORMATIVA ESTESA SUI COOKIE

I sistemi informatici e i software preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet, per mezzo dell’azione di file memorizzati in via temporanea o permanente sul vostro hard-disk (cd. Cookies) e grazie all’uso di altri componenti software scaricati o attivati durante la navigazione.
Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma anche per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni o associazioni, permettere l’identificazione dell’utente.
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Questi dati vengono utilizzati soltanto per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito (quale, in particolare, il numero di accessi), per controllarne il corretto funzionamento, per velocizzare, migliorare o personalizzare il livello di servizio agli utenti e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
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TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI RELATIVI AI COOKIE

Il Titolare del trattamento è Pirovano Stelvio S.p.A. – via Delle Prese 8 – 23100 Sondrio. Per esercitare i suoi diritti sopra elencati, potrà rivolgersi al numero di telefono 0342 21.00.40, al numero di fax 0342 903433 o agli indirizzi mail info@pirovano.itpirovano@pec.popso.it.

DEFINIZIONI

I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell’utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone). Tecnologie similari sono utilizzabili per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente e sull’utilizzo dei servizi.

Nel seguito di questo documento faremo riferimento ai cookie e a tutte le tecnologie similari utilizzando semplicemente il termine “cookie”.

TIPOLOGIE DI COOKIE

In base alle caratteristiche e all’utilizzo dei cookie possiamo distinguere diverse categorie:

  • Cookie strettamente necessari. Si tratta di cookie indispensabili per il corretto funzionamento del nostro sito e sono utilizzati per gestire il login e l’accesso alle funzioni riservate del sito, in generale per velocizzare, migliorare o personalizzare il livello di servizio agli utenti. La durata dei cookie è o strettamente limitata alla sessione di lavoro (chiuso il browser vengono cancellati), o di durata più lunga, volti a riconoscere il computer del visitatore. La loro disattivazione può compromette l’utilizzo dei servizi accessibili da login, mentre la parte pubblica del sito resta normalmente utilizzabile.
  • Cookie di analisi e prestazioni. Sono cookie utilizzati per raccogliere e analizzare il traffico e l’utilizzo del sito in modo anonimo. Questi cookie, pur senza identificare l’utente, consentono, per esempio, di rilevare se il medesimo utente torna a collegarsi in momenti diversi. Permettono inoltre di monitorare il sistema e migliorarne le prestazioni e l’usabilità. La disattivazione di tali cookie può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità.
  • Cookie di profilazione. Si tratta di cookie permanenti utilizzati per identificare (in modo anonimo e non) le preferenze dell’utente e migliorare la sua esperienza di navigazione, al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.

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Visitando un sito web si possono ricevere cookie sia dal sito visitato (“proprietario”), sia da siti gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”). Un esempio è rappresentato dalla presenza dei “social plugin” (p.e. Facebook, Twitter, Google+) finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network. La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento.

GESTIONE DEI COOKIE

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Diritti degli interessati

Ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, gli interessati hanno diritto di:

a) chiedere la confe­rma dell’esistenza o meno di propri dati personali;

b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;

c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;

d) ottenere la limitazione del trattamento;

e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;

f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;

g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.

h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;

i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

j) proporre reclamo a un’autorità di controllo.


Doveri del Titolare

  • Garantire i diritti degli Interessati
  • Garantite quanto disposto dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 di cui all’art. 13, (Codice in materia di protezione dei dati personali)
  • Garantire quanto disposto dal Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR, General Data Protection Regulation UE 2016/679)
  • Informare prontamente l’interessato in caso di violazione dei propri dati personali.
  • Garantire la corretta gestione e trattamento dei dati in linea a quanto definito dalle norme vigenti.
  • Garantire e assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati in linea con quanto definito dalle norme vigenti.

Per l’esercizio dei diritti previsti dalla normativa occorre rivolgersi al titolare del trattamento:
Pirovano Stelvio S.p.A. – via Delle Prese 8 – 23100 Sondrio, P.IVA 00526710140, tel. 0342 21.00.40, e-mail info@pirovano.it – pec pirovano@pec.popso.it


Ultimo aggiornamento: 11 Giugno 2018