BOOKING

Nützliche Informationen zur Buchung

Vor der Buchung konsultieren Sie diese Dokumente:

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Covid-19: Hotel Sicher

Alles ist bereit für einen sicheren Sommer 2021!

Reservierungen und Anzahlungen

  • Bei jeder Buchung ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages nur für das Hotelarrangement (ohne Schulleistungen und Skipass) zu leisten.
  • Es ist möglich, die Buchung bis zu 48 Stunden vor dem Anreisetag zu stornieren. Die Rückerstattung erfolgt in voller Höhe und die Anzahlung wird per Banküberweisung zurückerstattet.
  • Es ist möglich, die Ankunfts- und Abreisedaten zu ändern, je nach Verfügbarkeit in unserer Anlage. Im Falle einer Änderung des gebuchten Zeitraums, unabhängig von der Kündigungsfrist, wird die Anzahlung für den neuen Aufenthalt in voller Höhe zurückerstattet, vorausgesetzt, er findet in der gleichen Saison statt, hat eine nicht geringere Dauer als der stornierte und hat die gleiche Teilnehmerzahl.

Reinigung und Desinfektion der Anlage und der Räume

  • Wir verwenden spezielle zertifizierte Produkte für alle Oberflächen. Alle Gemeinschaftsräume und Aufzüge werden mehrmals täglich gereinigt und desinfiziert.
  • Für die Betten werden Einweg-Matratzenschoner und Kopfkissen verwendet, die bei jedem Check-out ausgetauscht werden. Die Wäsche wird von einer zertifizierten Firma geliefert, die alle erforderlichen Sicherheitsstandards garantiert.
  • Die Bäder werden bei jedem Check-out mit einem Gerät desinfiziert, das ein hochwirksames Desinfektionsmittel versprüht.

Restaurant und Frühstück

  • Die Gäste können den Restaurantraum betreten, nachdem sie die Temperatur gemessen haben.
  • Die Tische sind mit dem vorgeschriebenen Sicherheitsabstand zwischen den Gästen aufgestellt. An einem Tisch dürfen nur Gäste sitzen, die zum gleichen Haushalt gehören oder das gleiche Zimmer teilen.
  • Es gibt kein Buffet, die Bedienung erfolgt am Tisch. Zum Frühstück werden die von den Gästen ausgewählten Speisen und Getränke, geschützt durch physische Glasbarrieren, vom Personal auf einem Tablett zubereitet und serviert.
  • Öl- und Salzstreuer werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.
  • Durch das Lesen eines QR-Codes können die Gäste die Speise- und Getränkekarte des Restaurants mit ihrem eigenen Gerät abrufen.

Personal

  • Das Personal darf seinen Dienst erst nach Überprüfung der Körpertemperatur antreten.
  • Alle Mitarbeiter sind zu ihrer eigenen Sicherheit und zur Sicherheit unserer Gäste mit persönlicher Schutzausrüstung ausgestattet.
  • Alle Mitarbeiter wurden in Hygiene und Protokollen geschult, damit sie für sich und die Gäste sicher arbeiten können.

Gäste

Für einen sicheren Urlaub brauchen wir auch Ihre Hilfe:

  • Um die Anmeldeformalitäten zu vereinfachen und die Aufenthalte an der Rezeption zu reduzieren, kann der Check-in online erfolgen. Bei der Reservierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Eingabe Ihrer Daten, oder Sie können uns Ihre Dokumente per E-Mail zukommen lassen.
  • Im Hotel bitten wir Sie, Abstand von anderen Personen zu halten und den Aufzug nicht mit Personen zu benutzen, die nicht zu Ihrem Haushalt gehören. Wir bitten Sie auch, die Schilder und Hinweise zum richtigen Vermeidungsverhalten zu beachten, die an verschiedenen Stellen im Hotel angebracht sind.
  • In allen Gemeinschaftsbereichen des Hotels finden Sie Stationen mit Spendern von hydroalkoholischen Handhygienelösungen, die wir Sie bitten, auch vor der Benutzung der externen Knopfleiste des Aufzugs zu benutzen.
  • Wir bitten Sie, beim Betreten der öffentlichen Bereiche des Hotels eine Maske zu tragen.
  • Bitte beachten Sie, dass eine Maske getragen werden muss, wenn Sie sich nicht im Restaurant aufhalten.
  • Beim Auftreten von Symptomen, auch von leichten, müssen Sie die Rezeption telefonisch benachrichtigen, die alle notwendigen Maßnahmen ergreift, und in Ihrem Zimmer bleiben.
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